風雷登入鬼打牆

官方在去年11月先是換了支付主機，要求玩家刷卡，都需要遞信重新認證，解除信卡風險機制。然後在今年初爆發一堆人無法登入官網事件。

根據聊天室玩家的反映，已知有來自台灣的玩家、香港玩家、澳門玩家、馬來西亞玩家，紛紛都在說官網問題，事態超乎想像。

官方在我們春節期間動的手腳，因為我在1月中旬都還能進出官網。印象深刻的是，那時我在幫大馬阿銘處理無法註冊帳號的問題，曾經有上去官網，做短暫登入 !

客服忙線中， 一狗票人無法登官網。可以確認的是，只要您住台灣，用台灣幾家ISP，多數都被封鎖登入。這意思是目前有玩的都乖乖寫信，包含風雷克一樣...

風雷可以在此確認，兇手就是您家裡那個ISP被官網封鎖了 !

我還特地打給台灣遠傳，他們人員說台灣沒封鎖世界通路。答案已明，就是A社自己問題了。

風雷收集到資訊，錯誤代碼80808處理速度遠比於卡官網登入還快。

所以玩家要分清楚您是卡80808，還是卡官網，或者兩者都是，可以分案來申訴。

至於卡登入寫信去，客服一律制式告知，要您換網路商、瀏覽器之類，這個不用理會，大部分無效。大家就等著看戲，看官方何時要全面重視這BUG。

因為他在信中就說白了，偵測您IP有風險，所以Blocked，擋登入。

這理由還不夠嗎?

A社上上下下都在忙著即將上線的資料片宣傳工作，後方客服目前被一大堆申訴單占滿，

滿到無法喘息，玩家得寫信逐一個案處理。可想而知等到您問題解決，可能預購都已結束。

所謂預購就是還未上市的購買申請，而預購將在三月一日正式上線前中止，心動不如馬上回家寫信阿。

A社這種烏龍設置，把一堆想預購新資料片的人澆熄期待。

風雷鄭重再說一遍，這不是個案，這不是維修，這是一大堆人無法登官網做預購動作，連代購者也被卡線，無法代購。

截至目前數據整合，已向82位玩家，來自台港澳、大馬，以及遠在印尼玩家，獲得信息，

結論就是激戰2官網不給登...

官方不想賺錢了，哈哈 !

感謝玩家提供數據，非常遺憾，您也被拒絕登入官網 !

再次以行動證明，這不是個案。

以下是遇到的問題做對應。風雷的範文一向很短，各位要體諒客服人工閱卷，業務量極大。

文字簡潔精準切入即可。OK，我們開始吧。

★ 無法完成註冊之玩家，向客服信箱support@arena.net遞信。高中程度英文就能申訴。

Hi,

I wanna ask about create account issue, i get problem in it. Because i can't create gw2 account in gw2 official site. It shows me these words :

There was an unspecified error. Please try again.

How can i pass easily?

★ 如果遊戲內無法買寶石或商品，皆可在官網申訴。圖中黃框登入，開始申訴。

按照步驟，填完一堆帳號資料，信用卡種類與末四碼記得提供，然後範文部分可以寫上：

Hello Support Team,

I couldn't use credit card to bought products & Gems in game store. It's error code 80808.

Please help me !

★ 如果是卡官網，發生鬼打牆情況，也請寫信給客服信箱。

Hello Support Team,

I can play gw2 and my game password is correct. But i couldn't sign in gw2 official site.

This is not single case, many players got problem in there.

I wanna manage infos or use services !

HOPE support team solve this issue, thanks.

第一輪他們一定會說，您被擋網頁安全機制。不要灰心，就回信寫道：

Hello, i have tried other browsers and no proxy in my pc system. I also cleaned these internet temporary files or cookies at there. I still can't sign in gw2 official site.

Seriously, My ISP told me what they haven't blocked gw2 site !

記得在附加文件那邊，提供那串登入錯誤的圖檔，給他們看喔。

大約在第二至第三輪回信，應該就會收到通知，可以登官網了，CHEERS !

真相大白 !

不是各位的錯，是官方自己拿大石頭砸自己腳，以上。

辛苦各位耐心看完此篇。文末至此，風雷也成功登進去了，同賀 !