2014-04-21

經典九週年




這星期,大家正在忙於適應激戰2新版-功能包(Feature Pack)之餘,
如果您玩過激戰一代,更精確的說,您是激戰忠誠玩家,一定不容錯過,
即將到來之激戰九週年慶典!

是的,在那有個生日聚會,特別為您準備.

4月初至復活節期間,眼明的玩家,會發現在各章主城已經開始施放七彩煙火? 
遊戲內打怪竟然掉落生日杯子蛋糕?
這個原本在每年4月底才會有的禮品,怎提前4月初就開始掉落?


激戰LIVE團隊(Guild Wars Live Team)的設計師 Joe Kimmes 曾在官方WIKI說明:

Looks like the internal schedule had a typo of 2 instead of 22. I'm checking with people to find out if I should turn it off until the intended date.

The plan is to fix the anniversary start date for next year and let players get the benefits of the mistake this year. Enjoy the extended birthday celebration!


我們的程序員在調動活動時間時,將4月23日(台灣時間),錯置在4月3日.

一個偶然的失誤導致了慶典部份進程提前到四月初就展開了!

他自我調侃說,這個錯誤的好處是各位可以提早享受生日慶典!


Guild Wars's Ninth Year Anniversary Celebration


台港澳+北京時區(+8GMT)
4/23 週三凌晨3:00 至 4/30 週三凌晨3:00間

  • 巴薩澤聖殿、一章獅子拱門、二章星岬寺、三章卡瑪丹,每小時有十五分鐘煙火秀.
  • 星岬遊樂園、龍之競技場、甲蟲競速,活動設施開放.
  • 在Embark Beach(征途海攤)船上甲板, Ceira, Sworn to Fire 提供解鎖 巴薩澤獵犬(Hound of Balthazar)寵物. 請前往戰承動物園用迷媚動物技能抓取.




相關活動說明,可參考以下文章
凱珊預報: 八週年生日慶典
凱珊預報: 4週年生日慶典

2014-04-20

玩家來信 P15


玩家 至佛
激戰2與激戰1帳號連結
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風雷大你好

我已經有GW2帳號了

因我現在想回去玩GW1 體驗之前的劇情

請問辦GW1帳號

是到GW2的官網辦嗎??

我是在Steam商城買的

2014-04-18

玩家來信 P14


1. 玩家 老爸
問題: 激戰2 密碼請求協助
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我今天早上收到一封新的回信
內容好像是說已經幫我重置密碼
我只要點擊他們給的連結引導到GW2官網就可以更改
然後我照做了 引導過去的畫面是
只要輸入信箱跟新密碼兩次

可是輸入完卻顯示

Failure
We weren't able to change your password. Try following the link from your e-mail again.

請問你知道這是怎回事嗎?

2014-04-17

公民輿論碑石之三五



春季復活節活動
時間: 2014/4/17起
每天登入有16點活動點數領取.
在活動場地-野外農場獵殺怪物,有許多彩蛋獲得.

有8種不同的彩蛋:
藍色彩蛋  增加1個地下城點數
綠色彩蛋  增加1個遠征點數
紫色彩蛋  減少地下城冷卻時間
松綠色彩蛋  減少遠征冷卻時間
金色彩蛋  給予4小時馬厩薪水
紅色彩蛋  給予1顆紅寶石
銅褐色彩蛋  增加1天百夫長權限
黃色彩蛋  減少接取任務冷卻時間


[備註] 彩蛋只掉落到5/2止,野外農場則持續.

2014-04-15

玩家來信 P13


1. 玩家 小兔
激戰2 新手安裝問題
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大大你好,我想請問一下
在更新激戰2的過程中出現了

download failed! please check your internet connection and try again

這串訊息
防火牆跟防毒軟體都已經關掉了,還是會出現同樣的訊息
想請問一下這個該怎麼解決?



2014-04-13

玩家來信 P12


1. 玩家 面膜俠
問題: GW2商城退貨一問
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就在剛剛不久前,在GW2商城買下了古蘭斯頭部造型,

收到之後發現到無法使用...如今後悔想退貨,

無知的我想請你幫幫忙。

退掉古蘭斯SKIN可以委託風雷代我處理嗎?

商城時裝都只能在PVP中使用嗎?



2014-04-12

玩家來信 P11


1. 玩家 企鵝
問題: 帳號驗證
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不好意思唷 由於我要改信箱 在巴哈上看你好像很了解
所以請問你唷 我要改信箱 已經有寄信過去說了
可是回信叫我填這些資料

Hello,

 Thank you for getting back to us.

 We understand that you need to change your email address. However, we still need to verify some questions. Please try to reply all of the following questions:

 1. Where did you registered this account? (Country and City)
 2. What was the name of the Internet Service Provider at that moment?
 3. Where are you located right now? (Country and City)
 4. What is your current Internet Service Provider?
 5. If you login from different locations to the account, please provide us the names of the Countries, cities and the names of the Internet Service Providers:

 We will be awaiting for your reply.
 Regards,

 GM Mokis
 Guild Wars 2 Support Team

這些資料我不太記得了 這樣還能改嗎? 遊戲序號跟ID 我上一封信已經附上了.

2014-04-11

玩家來信 P10

玩家 doxo507(Doxo)
哈囉 風雷克會長
噗 不好意思我離開GW1的公會
我在GW2原本就認識的老外朋友邀我進公會
因為坦白說麻煩公會的大家幫忙解任務讓我覺得很不好意思
我不希望我只是為了能找人幫忙解任務才在公會
我希望的是能一起玩遊戲的內容 但我相信我在玩的內容對大家而言都是比較乏味的
GW1的難度對我來說真的有點高 我打得非常洩氣 所以有人一起玩還是比較好一點

抱歉這麼晚才告訴會長你 我最近要期末考了QQ
另外我想謝謝會長你和其他曾經幫過我的大家
藍星冰戀 狸狸貓 零式洗衣機
希望會長能告訴我大家在GW2的帳號或角色ID(還有會長你的歐)
我想寄送些GW2的東西來謝謝大家
如果我有漏了誰的話也請提醒我
最後希望會長不要介意我的離開 我還是很喜歡你 你是我看過最熱心的玩家XD

2014-04-08

玩家來信 P9

1. eddie78823(eddie)
激戰2玩家 找不到密碼有序號~
你好,我是激戰2玩家,我的密碼不確定是忘記或是太久沒登入?
反正是一直錯誤就是了...
重點是我也不記得角色名稱-.- (AFK快一年了)
序號有留著可是我登不進去support.guildwars2.com/
一直出現SSL錯誤
想請你幫幫忙..Orz
感謝風雷大神 ^^


2. tky51544(月夜 音羽)
激戰2 信箱帳號相關問題
想請教一下
account.guildwars2.com/recovery
這網址內的資料如何填寫
有關於序號部分 是要輸入 "-" 嗎??
最下面 角色名稱部分 是遊戲內 任何一隻角色ID
還是 帳號 ID ??


3. j22702001(幻流)
有關於貴公會的一些問題
請問大大的公會是屬於PVE導向的嗎?由於小弟平常只有晚上8點後才會上線,所以往往都跟不到甚麼團,很想找一個不管甚麼時候上線都有副本的公會
順便問一下貴公會會不會開FOTM新手團,小弟完全沒打過,平常因為時間的問題也找不到甚麼團.很希望有一個台灣公會可以不吝指導.(PS:有RC語音)


4. qaz4598936(倫倫)
我是有剛剛發文有問題的
你說神麼32位元那我聽不懂.. 我是電腦白癡 我想玩激戰2 交我怎麼弄....


5. allenex1(孤單流星)
請問方便幫我看看這是代表什麼意思嗎...有關於GW2的帳號凍結..
以下是我詢問官方說我該重新申請帳號還是說可以購買新的一組序號重新開通後得回覆...我有點看不太懂他的意思...可以麻煩你幫我確認看看嗎..
Hello Allen,
I apologize for the delay in our response; we have an unusually high ticket volume which we are working through as quickly as possible.

I have reviewed your purchase of Guild Wars 2 and your account. Originally a decision had been made that your purchase of Guild Wars 2 was too high risk to accept. We refused the transaction because invalid billing information was provided.

At this time, I have decided to lift the suspension on your account that would have prevented you from applying a new serial code to the account to continue playing it.

Because your transaction was refused, your original serial code was disabled. You will need to purchase a new copy of Guild Wars 2 and apply the serial code to your existing account at register.guildwars2.com in order to continue playing the account.

Please be aware that if you chose to make your purchase through buy.guildwars2.com and you do not provide accurate and valid billing information again, your account will become permanently closed with no option to be reopened under any circumstances. When making your purchase you must provide the true and valid name and billing address associated with the credit/debit card the purchase is made with.

If you have any other questions or concerns, please feel free to contact us.
Regards,
GM Bunni3
Guild Wars 2 Payment Review


6. tfs1000(LeLe匠)
GW2不能登入的問題
想請問一下您 ..
GW2最近都繪狂斷線或登入不了..
找了很多方法都無解
請問該怎辦
error code=7:11:XXXXX
這個錯誤代碼
有查過說要開port..
可是小弟電腦也不好 不知道該怎開?

小弟在外地讀書,住宿舍 並非在自家中
遇到的狀況大多是 有時可以直接連上線,但點個傳送點傳送時
跑圖時會失敗,並跳出這個錯誤code
再來是有時候是直接在登入角色時
點進角色進去 要開始跑圖 然後失敗 再跳出這個code

小弟在之前都沒有這問題,
有使用/clientport 80 這個方法 都玩得很順
到最近 印象中是上星期 才開始出現這個問題
error code=7:11:XXX這個代碼

1.應該是作用正常 使用的是 ZyXEL P873
2.這點 不太會看 .. 我使用的是桌電
3.這就不清楚了,因為是在宿舍中不知道其他房主的使用狀況
最後很謝謝您願意協助小弟


風雷回答:
您好
根據您PO的情況,有以下檢查步驟:
1.檢查小烏龜(數據機),運作有無正常?
2.檢查網路卡(內建? 外裝?),運作有無正常?
3.是否在玩激戰2時,身旁有親友有開IP分享器?,運作有無正常?

2014-04-07

玩家來信 P8

玩家 ted555(塵埃)
風雷大大你好
官方回信給我了 可是我英文苦手
有大概翻譯一下了 可是我怕還是有錯誤 不對的

Thank you for writing back to us.
Please be assured that we will investigate the account intrusion and get back to you as soon as possible. Due to the complicated nature of this issue, this process may take some time.
I would appreciate it if you could answer as many of the following questions as possible to help us with the investigation:

1. When was the last time you had access to Guild Wars 2?
。當是你最後一次訪問激戰2?
Ans:(1/23-1/25)

2. What is your account’s current home world (server)?
。您的帳戶目前的家世界(服務器)是什麼?
Ans:(JQ)

3. What is your main character’s name, profession, and race?
。什麼是你的主角的姓名,職業,種族?
Ans:(Be Barbom、守護者、諾恩)

4. If you are in a guild, what is your main guild’s name and tag?
。如果你是在一個公會,什麼是你的主公會的名稱和標記。你持有什麼樣的排名在您的主公會
Ans:(TEAM、MIT、FOO 排名那些 不清楚耶 ...)

5. What rank do you hold in your main guild?
。在您的主公會你持有什麼級別?
Ans:(這我就不知道了 ...)

6. How many characters do you have on your account?
。您的帳戶上,你有多少個字符?
Ans:(這是要我把我的帳號打出來嗎?? 帳號:dustxuan@hotmail.com )

 7. On what date did you first notice that you no longer had access to your Guild Wars 2 account?
。在何日你第一次看到你不再有激戰2帳號?
Ans:(3月29日)

8. What Internet Service Provider do you use?
。你用什麼樣的互聯網服務供應商?

Ans:(是說我用甚麼瀏覽器 或是 網路嗎 中華電信??)

9. Can you provide any additional details about how the account may have been compromised?
。你能提供其他任何細節的帳戶可能已被入侵了?
Ans:(我是帳號的密碼登不進去了 可是信箱應該還是對的 因為他寄遊戲內容的信 還是會到 我信箱)

10. Please provide/confirm your Guild Wars 2 Serial Code.
。請提供/確認激戰2個串行代碼。這裡有一些技巧,將幫助你在未來確保您的賬號安全:
Ans:(這項是指序號吧?? 要全部打給他嗎)

風雷大大 可以的話 請你再次幫幫我 真的很感謝 ...
我這邊需要在準備些甚麼 我都可以再給你 感恩

2014-04-05

玩家來信 P7

1. gh544662(豆腐漿)
請問激戰2 IP問題
大大你好,請問使用不同台電腦(IP也不一樣)完激戰二有可能會被封鎖嗎?因為看到很多人被誤鎖怕所以怕怕的,謝謝!


2. bb1mxone(小草一點綠)
GW2 CD-KEY 的問題
不好意思! 風雷大,很抱歉私信打擾你,
因本人的朋友有買代購虛擬豪華版,
但他只玩封測之後就沒玩了,
連創角色都沒,伺服器定居在DB,
他最近想將帳號轉讓給我,
可是他的CD-KEY遺失了,只知道帳號註冊的日期,
這樣假如被盜帳號還有辦法拿回來嗎?
或是有其他辦法可以重新拿到CD-KEY呢!?
Thanks


3. bs3426075(神經吃乖乖)
給風雷得一封信
你好Mr.風雷 我是一位激戰2玩家有問題要尋求幫助無奈英文苦手,請問風雷大能夠幫助我嗎?
問題: 
我官網申請忘記密碼,但是我帳號是COM 電郵是.TW 所以系統直接寄到COM但是
我發現.COM是無法寄的(我自己寄過) ,所以我郵件一直無法收到修改密碼的信件,變成我要去官網回復這項事情,但是我不會打這封信,我想要讓"官方GM手動寄到我的.TW信箱"而不是系統自動郵寄到.COM信箱(此信箱不存在)


4. vhaq5sdo(多喝水)
HI A社昨天有回信了
Hello
Thank you for your patience while we were researching this issue.
This game account was temporarily blocked by our billing system due to possible unauthorized credit card activity. I have reviewed this Guild Wars 2 game account and have determined that there is no cause for this account to be blocked for this reason. As a result of this temporary block, the recent transaction was voided and not billed to the credit card on file and the serial code was disabled.

 At this time, the game account has been released and is now available to have a new serial code applied to it.
 Please let us know if you have any other questions.
 Regards,
 Matt S.
 NCsoft Payment Review

我錯誤現在變122了


5. bilil13581(Bilil)
GW2 誤鎖
不好意思 我想再詢問一下
在您的回答中 退款流程依序是
信卡交易確認 < 對方請款有無 < 客服網寫單提出退款請求 < 等待款項歸還 < 巴哈商城購買 < 重新註冊新帳號
但是我已經問過銀行 他們還沒請款 這樣我能直接 去官網填單請求退款嗎?
想快點處理完它再去買實體包 希望能請大大幫忙了.


6.  lucascas(Sky Baker)
請教大大一下
我想請教一下怎麼更改激戰2的驗證信箱,因為之前的信箱被盜~所以沒辦法上去驗證IP,不知道
大大知道怎麼改嗎?

2014-04-02

玩家來信 P6

玩家 cosmosooo(.,.)
忘記密碼
不好意思 我也有忘記密碼的問題 想請問r大
因為我不是在官網買的 必須回答這些問題 可是不太了解切確的意思怕出錯 望請指教一下
Before we can work on recovering access to this Guild Wars 2 account, we must first verify some information with you. Please reply to this ticket with as much of the following information as possible:

 * Your Guild Wars 2 Serial Code:
 * Your Guild Wars 2 Display Name (ex: MyName.1234):
 * Your Guild Wars 1 Account Name (if you have one): 這邊都沒問題

If you purchased Guild Wars 2 directly from us:

 * Order ID:
 * Last four digits (ONLY) of the credit/debit card used:
 * PayPal® Transaction ID or the Invoice ID associated with the purchase:

 If you bought Guild Wars 2 from another retailer: 
這裡就不太了解了 我不是官網買的
這是要我輸入
* Current login name of the account: 
購買處所使用的帳號? 還是最後登入GW2的角色?
 * Display Name: GW2 Display Name? 
上面輸入過了再一次?
 * The name of a character on the account: 
遊戲其中的角色名稱
* The date the account was created within 72 hours: 
創帳號的日期? 容許誤差三天?

麻煩R大能抽空幫忙一下
我是想說新年來灌WIN8.. 但忘了我的密碼(一直都用記憶的..) 又第一種方式不能用.


風雷回答:
這位玩家先別緊張. 
1.自救法 
先去信箱找當初創完帳號的官方信件,上面寄件者是ArenaNet. 主題是Thanks for registering! 
把那封信內的英文暱稱(display name)抄上來,讓版友去遊戲內加您,自然會顯示出角色名(Character name) 
再去官方帳號復原網頁 account.guildwars2.com/recovery 
填入帳號基本信息,即可手動重置密碼. 
操作前,請詳讀此篇文 forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=16901&amp;snA=7701
 2.諮詢法 
如果無法使用第1項方法時,只有找客服幫忙了. 
前往官方客服網 support.guildwars2.com/ 點上面LOGIN ISSUES 
在I need help with選擇Password rest(密碼重置) 
填入一些帳號基本資料寄出,官方就會寄一封新密碼.讓您登入. (那個有紅色點是必填,其他如果不知就空著)